# Как оставить заявку в техническую поддержку с Битрикса?

Теперь пользователи могут легко и быстро отправлять свои запросы в техподдержку прямо через чат. Чат-бот создает тикеты для дальнейшей обработки. Это существенно упрощает процесс общения с технической поддержкой и позволяет сократить время ожидания ответа.  
  
👩‍💻 Как это работает?  
  
\- Необходимо перейти в **Мессенджер** Битрикса и в поиске чатов ввести **5555**  
\- Интуитивно понятный интерфейс: Просто начните разговор, бот незамедлительно проконсультирует Вас по всем имеющимся вопросам и направит Вашу заявку на специалистов.

[![image.png](https://lib.cyberlab23.ru/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/0hNimage.png)](https://lib.cyberlab23.ru/uploads/images/gallery/2025-01/0hNimage.png)