Как оставить заявку в техническую поддержку с Битрикса?

Теперь пользователи могут легко и быстро отправлять свои запросы в техподдержку прямо через чат. Чат-бот создает тикеты для дальнейшей обработки. Это существенно упрощает процесс общения с технической поддержкой и позволяет сократить время ожидания ответа.

👩‍💻 Как это работает?

- Необходимо перейти в Мессенджер Битрикса и в поиске чатов ввести 5555
- Интуитивно понятный интерфейс: Просто начните разговор, и бот подскажет необходимые шаги.




-Для проверки статуса обращения, нажмите на соответствующую кнопку





Благодаря внедрению чат-бота, пользователи смогут быстрее получать ответы на свои вопросы и решать проблемы. Это не только улучшит качество обслуживания, но и повысит удовлетворенность клиентов.

Все Ваши предложения и замечания, Вы всегда можете отправить через, полностью анонимную онлайн форму обратной связи. Или написать их лично руководителю отдела Мисюре Александру.