Как оставить заявку в техническую поддержку с Битрикса?
Теперь пользователи могут легко и быстро отправлять свои запросы в техподдержку прямо через чат. Чат-бот создает тикеты для дальнейшей обработки. Это существенно упрощает процесс общения с технической поддержкой и позволяет сократить время ожидания ответа.
👩💻 Как это работает?
- Необходимо перейти в Мессенджер Битрикса и в поиске чатов ввести 5555
- Интуитивно понятный интерфейс: Просто начните разговор, и бот подскажет необходимые шаги.
-Для проверки статуса обращения, нажмите на соответствующую кнопку
