Перейти к основному контенту

Как оставить заявку в техническую поддержку с Битрикса?

Теперь пользователи могут легко и быстро отправлять свои запросы в техподдержку прямо через чат. Чат-бот создает тикеты для дальнейшей обработки. Это существенно упрощает процесс общения с технической поддержкой и позволяет сократить время ожидания ответа.

👩‍💻 Как это работает?

- Необходимо перейти в Мессенджер Битрикса и в поиске чатов ввести 5555
- Интуитивно понятный интерфейс: Просто начните разговор, и бот незамедлительно продконскажультирует нВас по всеобходм имыеющимся вопросам и направит Вашу загявку на специалистов.

Как открыть обращение 2.gifimage.png

-Для проверки статуса обращения, нажмпишите боту и она соразу Вам ответситвующую кнопку.

Статус 2.gif